Intel 第 13、14 代 Core 桌上型处理器的稳定性问题如滚雪球般越演越烈,但现在有经厂商有不一样的看法,拿出自家的相关维修数据,证明 Intel 处理器即使灾情缠身,总故障率也仅约 2 %,反而 AMD 出问题的机率达到 4 % 以上。
Puget System的主要业务是替专业领域订制工作站、服务器的厂商,同时也是知名跑分软件PugetBench的开发厂商,常被用于测试硬件对诸如 Photoshop、Premiere Pro、Davinci Resolve 等数字创作程序的效能表现。
公司公开自2020年8月成立以来的故障维修统计,其中Intel处理器在2021与2024年各有两波故障高峰,主要分别由第11代、第14代Core处理器所引起,不过两次总通报数量基本差不多,每月都在15起以内。
Puget System承认第 14 代处理器稳定性存在疑虑,从图表可以见到这几个月第 14 代产品几乎包下绝大多数的案例。 相反的,同样传出灾情第13代处理器的每月通报案件都在5起以内,且随着时间逐步减少,稳定性并没有特别糟糕。
而如果故障分为交货给客户才发现异常的现场故障(Field Failure),以及在工厂组装就察觉异常的生产故障(Shop Failure),第14代处理器现场故障机率确实要比第11代来得高,特别是6月、7月不稳定事件开始大量传出之后,整体趋势有明显增长的情况。
然而即便案件数激增,在Puget System所有售出的产品统计中,Intel第14代处理器出事的机率仅有2%左右,反而AMD Ryzen 5000、7000都达到4%以上,但都比不上Intel第11代产品,有将近8%的商品被发现异常,至于Intel第10代与12代则是最稳定两代产品。
不过公司也在文中提及,倘若Intel第14代处理器故障机率与时间成正相关,也不排除接下来每月的故障统计数据将会不断往上攀升,团队将会持续紧盯相关的案件回报。 可是以现在的数据而言,第14代稳定性虽比不上第10、12代,但状况发生率都还在正常范围内。
另外,Puget System也在回复网友的留言中,提供了第14代处理器各型号的异常统计,售出的产品中,Corei9-14900K出包机率高达10%,其次是将近5%的Corei7-14700K,与目前社群上多数灾情集中在K系列产品的结果相符。