最近苹果表示发现部分批次的少量iPhone 14 Plus可能存在后置相机无法显示预览的问题，并推出对应的免费召回维修方案; 只要输入手机序号就能查询是否符合召回资格，各位 iPhone 14 Plus 的用户赶紧来检查看看！
苹果发现少量 iPhone 14 Plus 可能存在相机异常问题
苹果说明目前确定有少部分iPhone 14 Plus的后置相机可能有无法显示预览的问题（也就是打开相机会黑画面或模糊画面、什么都看不到），而受影响的设备主要是集中在2023年4月10日到2024年4月28日之间制造。
对此，苹果就在日前推出适用于iPhone 14 Plus后置相机问题的免费召回维修方案，用户只要到苹果的维修方案页面输入自己的iPhone 14 Plus装置序号就能查看是否符合召回资格。
- iPhone 14 Plus 「后置相机问题」的维修方案序号查询：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue
iPhone 14 Plus 找装置序号很简单，以下提供大家 2 种方式：
可以打开「设置」>「常规」>「关于本机」就会看到「序号」，长按序号就能复制并直接贴到查询网页上。
如果手机暂时不在身边，那可以从包装盒上找; 背面的各种条码中会有一项「Serial No.」，这就是装置序号。
iPhone 14 Plus 相机异常问题维修方式与注意事项
若经过查询，发现你的iPhone 14 Plus符合召回资格，你可以到苹果授权维修中心或苹果直营店进行维修服务; 当然召回维修项目是完全免费的，送修前也建议先将 iPhone 资料备份起来以防万一。
另外还有6点注意事项请大家留意：
- 本次召回维修方案仅适用于iPhone 14 Plus机型，其他iPhone机型均不在范围内。
- 如果你的iPhone 14 Plus受此问题影响，并且已经付费维修过，可以联络Apple洽询退款事宜。
- 召回维修后不会延长iPhone 14 Plus的标准保修范围。
- 如果你的iPhone 14 Plus有任何会影响维修的损坏情况，例如：背面玻璃破裂等等，则须在接受本方案维修前先解决该问题，可能需要支付额外的维修费用（简单来说就是如果你的手机有其他地方损坏，要先修好才能使用免费召回方案）。
- 此召回维修方案涵盖设备首次零售之后3年期间符合资格的iPhone 14 Plus。
- 苹果官方可能会限制维修条件，或要求只能在原购买国家或地区接受维修。
详细的维修说明、等待时间之类的问题，请以服务人员现场说明为准; 总之，各位 iPhone 14 Plus 用户只要有相机方面的疑虑，就请通过维修方案页面来查询看看手上的 iPhone 14 Plus 是否受到影响，需要进行免费召回维修。
