前阵子网友整理的超过100个Ryzen 7 9800X3D挂掉案例，考量到处理器卖出数量，看起来也没非常多，称不上灾情，但陆陆续续又有一些新案例现身，就连Ryzen 9 9950X3D也传烧毁，还是会让不少用户怕怕。 为此稍早 AMD 有初步的回应了，只不过可能没让玩家们满意，他们认为是内存兼容问题，而且 Ryzen 7 9800X3D 实际并没有挂掉。
针对上百个Ryzen 7 9800X3D挂掉状况，AMD认为是内存兼容问题
根据PC Gamer的报道，AMD已针对Ryzen 7 9800X3D挂掉事件进行初步回应：
我们注意到少数用户在使用ASRock AM5主板时，出现无法顺利开机（POST）的回报。 经过AMD与ASRock共同调查，我们发现问题源自早期BIOS版本中的一项内存兼容性问题，目前已在最新版BIOS中修正。 ASRock已就此行为提供相关指引，并处理了一起CPU损坏的个案。
AMD 的说法跟ASRock早些时间发出声明差不多，如果所有用户就只是无法开机，那没什么问题，但让人担心的地方是，Reddit 有不少案例是Ryzen 7 9800X3D正常使用数天或数周后，某天突然无预警故障，甚至出现明显的烧焦痕迹与外部损坏。
ASRock 的公告就有提到 CPU 烧毁：
我们回收的一块主板，原本安装在一台出现 CPU 烧毁痕迹的系统中。 经检查后，这块主板在VRM区域未发现明显的损坏或烧焦痕迹，相关电性测量也皆在规格范围内。 在清理 CPU 脚位并移除异物后，这块主板无需进一步维修即可正常开机，且在使用原厂预设 BIOS 的情况下，通过了长时间的压力测试。
此外，也有用户尝试过Ryzen 7 9800X3D坏掉后，同一张主板装上其他X3D或非X3D处理器，却可以正常使用，代表说主板没问题，所以不少用户对AMD的响应都很怀疑。
无论如何，如果你也是用Ryzen 9000X3D系列，有几件事要多注意，像是记得将主板BIOS更新至最新版本。 如没有特殊需求，请暂时不要开启EXPO，或进行手动超频。 也建议使用主板厂推荐的内存模组列表。 使用时也别忘了随时备份重要资料。
Ryzen 7 9800X3D、Ryzen 9 9900X3D或9950X3D处理器现阶段都还在保修内，因此真运气差遇到这问题，就可以向AMD或零售商提出RAA申请。 主板部分如果是Ryzen 7000系列那时候购买的AM5主板，保修应该过了，这就有可能会需要支付维修费用。
