近期Intel爆出与质量有关的丑闻，他们的第13及第14代Core处理器出现崩溃问题。 虽然Intel尚未找到修复有问题Intel Core处理器的方法，但他们日前宣布将保养期延长两年，期望至少为受影响客户提供一些支持。 现时Intel为盒装处理器提供3年的有限保养期，今次宣布则会让大多数受影响的处理器获得5年保养期。
上星期Intel未有回应外国传媒有关会否延长保养期的查询，如今似乎是受到更大的压力。 有指美国有律师事务所准备发起集体诉讼，并且在网上号召所有受影响的用户起诉Intel，追究对方责任并要求赔偿。 电竞博主 Game Nexus在7月中的视频中，批评第13、14代Core处理器存在严重问题，结果在数日后Intel确认处理的崩溃问题跟操作电压过高有关。
Intel透露正在研究修复补丁，预计会在 8 月中推出，但补丁无法修复已经发生的损坏，因此受损处理器的用户应该将之更换。 Intel表示他们致力确保所有面对 13 或 14 代桌上型处理器不稳定状况的客户，在更换过程中得到支持。 Intel 对产品充满信心，并且会在未来几天公布更多延长保养支持的详情。
