谷歌 近日除了为新手机发表忙得晕头转向，旧款手机的问题也来捣蛋。 过去一周，多位 谷歌 Pixel 6 系列手机（6、6a、6 Pro）用户反馈称，他们的设备在执行恢复原厂设置后「变砖」了，到底是怎么回事？
用户反馈 谷歌 Pixel 6 系列手机恢复原厂设置后变砖
恢复原厂设置会删除手机上所有个人资料、应用程序和设置，通常是设备所有人准备二手转让设备或手机出现重大问题无法解决时的选项。 2021年底推出的Pixel 6系列时至今日已经接近许多出使买家的典型升级周期，恢复原厂设置过程出现的问题变得更具影响力。
从上周开始，用户反馈在启动过程中收到有关遗失「tune2fs」文件的错误，导致恢复画面显示「无法加载 Android 系统，你的资料可能已损坏」的消息。 接下来，Android 恢复画面会提示用户再次执行恢复原厂设置，从而形成无限循环，无法解决问题。 由于OEM锁定而无法配置引导程序，因此无法使用Android快闪存储器工具或其他故障排除方法，而在进程中途停止后通过ADB旁加载更新的努力也会失败。 部分用户反馈他们参与了 Android 15 Beta 测试计划，但由于这并不是所有用户反馈的共同点，因此「变砖」的原因仍未确定。
用户反馈 谷歌 的反应不一，而且许多人在他们的设备超过保修期时都面临这么问题，获得适当的支持很复杂。 Reddit 上的报道提到，谷歌 的维修服务声称这是主板问题，并希望以高价修复不再保修的设备。 谷歌论坛上的贴文表示，该公司的工程师承认了这个问题，目前正在调查，但尚未提供关于设备的具体说明。
媒体BleepingComputer已联系谷歌，以了解更多有关问题的性质以及该公司解决问题的计划，但截至目前尚未收到回应。 在情况得到解决方案之前，谷歌 Pixel 6、6a 和 6 Pro 用户不应执行出厂设置并在单独的设备上定期进行备份。 谷歌 已确认正在修复该问题，并为 Pixel 用户分享了一些提示。
